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자주하는질문

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제목 [ 배 송 관 련 ] 배송비용은 어떻게 되나요?
작성자 룩스퍼니처 (ip:)
  • 작성일 2016-12-01
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  • 조회수 170
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질문. 결제 단계에서는 무료배송이던데 왜 안내전화에서는 배송비가 든다고 하나요?


답. 상품결제 단계에서 <무료>로 되어있더라도, 실제로는 배송비가 부과될 수 있습니다.

     현재 운영중인 시스템에서는 지역별/제품별 착불비용이 따로 나눠져서 등록되지 않기 때문입니다.

     그래서 실제 배송비의 유/무는 상세페이지 하단 배송고지표를 반드시 확인하셔야 됩니다.




질문. 같은 집에 물건을 두개 구매한 사람입니다. 수령하는 곳이 똑같은데 배송비를 두 번 내야되나요?


답. 가구는 일반 택배처럼 합포장이 되지 않습니다. 그래서 제품마다 배송비가 부과되게 됩니다.

      예를들어, 택배의 경우에는 여러개의 물건을 시켜도 한 박스안에 제품들을 다 담아서 보낼 수 있는데 반해

      가구의 경우에는 부피가 크다보니 단일포장으로 출고될 수 밖에 없기 때문입니다.


     


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